5.- ANÁLISIS DE LA DEMANDA ESPECÍFICA DE DIGITALIZACIÓN.

5.1 Digitalización un cuello de botella

¿Pero que es la digitalización ? Es un proceso que permite introducir información a una computadora. Pero la digitalización como tal puede ser por medio de un teclado, por medio de un scanner, por medio de una cámara de video digital o una cámara fotográfica digital, etc. Existen miles de accesorios que permiten digitalizar información. El concepto de la digitalización es convertir información que esta en papel o en algún otro medio standard analógico a información que pueda ser almacenada de una manera digital o magnética . Esto es que pueda estar y viajar, así como manipularse dentro de una computadora o algún otro aparato electrónico similar.
En el caso de Digilab los dos tipos de digitalización que se usan son por medio de teclados (captura manual) y scanners. Un scanner es un aparato que crea imágenes electrónicas de documentos. Funciona como una fotocopiadora, solo que en lugar de hacer copias a papel las hace electrónicas o digitales.
Un scanner funciona por medio de una cámara electrónica y una luz. Cuando una hoja entra en el scanner la luz lo ilumina y el lector óptico o la cámara barre la todo el documento identificando medios tonos o colores y convirtiéndolos en puntos o pixeles que se puede ver en la pantalla, creando de esta manera un archivo electrónico. Este archivo se llama raster o bit-map, lo que quiere decir que es un mapa de bits o de puntos. Igual que una fotocopiadora un scanner tiene ajustes de contraste y grises para obtener la mejor copia electrónica.
Existen muchos tipos de scanners, para planos, hojas carta, microfichas, hasta para rayos-x. En el caso de hojas carta hay dos tipos; los de cama plana, y los de tambor.
Los scanners de cama plana no permiten un proceso de digitalización rápido ya que la tapa de la cama se tiene que abrir y cerrar en cada una de las hojas que se quiera procesar. No así en el de Tambor que tiene un sistema por medio de rodillos que permiten la entrada de los documentos por un lado y la salida por otro.
Digilab tiene de los dos tipos pero el que se pensaba usar para el proceso de Vouchers era un Bell+Howell de Tambor. Este scanner tiene una velocidad de 30 a 40 vouchers por minuto lo cual representaba un reto procesar 25,000 documentos diarios, y en las pruebas de velocidad con el scanner que se tenía no se podía llegar a esa cantidad .
Los alimentadores automáticos que existían fuera de solucionar el problema, lo empeoraban ya que por ser muy delgado el papel del voucher, al momento de jalarlo se arrugaban y en algunos casos se podían pasar 2 documentos al mismo tiempo algo muy grave si consideramos que deben de llevar un estricto orden para su búsqueda posterior.

5.2 Surgimiento de una idea con requerimientos funcionales muy claros : Velocidad, Versatilidad, Independencia

Cuando nos enfrentamos al problema, detectamos tres de los principales requerimientos funcionales, la velocidad porque de hacer 30-40 documentos por minuto se tenían que hacer 80-90, la versatilidad ya que cambiaba constantemente el tamaño del documento a digitalizar, desde un tiket hasta una hoja tamaño carta, y estar acomodando el alimentador manual a estas medidas quitaba mucho tiempo. Y la independencia , de que cualquier elemento que diseñáramos debería de desinstalarse fácilmente en los casos que se necesitara poner el alimentador manual original .
En esos días habíamos estado investigando acerca de equipo industrial para la producción serigráfica y para el curado de la tinta se necesitan uno hornos que tienen una banda de transportación que permite ir colocando constantemente las prendas, y la longitud del horno es la necesaria para que, a la velocidad que se mueve la banda se cure la tinta, y comento esto porque al momento de ver el problema que se tenia en la digitalización, hicimos la relación con las bandas de estos hornos y fue ahí cuando surge la idea de una banda transportadora en la que se fueran colocando los documentos y que funcionara con el mismo motor del scanner .
Para esto exploramos varias opciones , que fuimos descalificando poco a poco ya que no cumplían con los requerimientos planteados, como colocar una banda de tracción que uniera al rodillo del scanner y el rodillo de la banda propuesta o hasta fabricar un juego de engranajes pero la que nos pareció más práctica por su independencia y facilidad de instalación fue la que nombramos por primera vez como "triángulo estratégico".

TESIS
28 de agosto de 1997